顧客理解とAI活用の最前線を語るセミナー「EPIC2026 シカゴ現地参加報告会」が11月20日に開催
株式会社Mutureが、株式会社グッドパッチの協力のもと、セミナー「プロダクト開発・組織変革における顧客理解とAI活用の最前線｜国際カンファレンスEPIC2026 シカゴ現地参加報告会」を、2026年11月20日に東京・中野の丸井グループ本社で開催する。参加は無料、定員は50名（先着順）。
「EPIC（Ethnographic Praxis in Industry Conference）」は、人や社会を理解する調査手法をビジネス・テクノロジー・デザインの実践に生かすことを議論する国際的な組織および年次カンファレンス。その「EPIC2026」が10月26日から28日までの3日間、米国シカゴで開催された。
Mutureは、デザインカンパニーのグッドパッチと丸井グループのジョイントベンチャーとして設立され、日本企業とソーシャルセクターの組織変革とDX推進を事業内容としている。同セミナーでは、EPIC2026に現地参加したMutureのデザインストラテジスト・長友裕輝とグッドパッチのデザインテクノロジスト・黒子知晃が、AI活用に関する最新の議論を日本企業の実情に照らして共有するとともに、丸井グループにおける生成AIを用いた顧客理解の実践事例を紹介する。対象とするのは、プロダクト開発・新規事業・デザイン・DX推進などで、顧客理解とAI活用に取り組む企業の担当者・責任者。